Después de comprar un paquete de datos, su validez es de 30 días desde la fecha de compra. Al finalizar este periodo, si tu saldo es suficiente, la SIM se reactivará automáticamente. Puedes renovar tu saldo mediante suscripción automática o hacer un pago manual único según sea necesario. Si encuentras algún problema al recargar, por favor contáctanos por elianesim@gmail.com nuestro soporte técnico. Al contactarnos, proporciona tu ID de cuenta de ElianeSIM y una breve descripción del problema.
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Una forma mas inteligente de conectarte globalmente
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ElianeSIM se dedica a ofrecer soluciones de conectividad global más eficientes e inteligentes, para que cada viaje sea más fácil y libre, sin preocuparte por la red.
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Guia eSIM e informacion de viaje
Q & A
Conoce cómo usar eSIM, la compatibilidad de dispositivos y las guías de conexión por país para prepararte antes de viajar.
Compra el paquete de datos eSIM que elijas en nuestro sitio web o en la aplicación móvil. Después, puedes recibir por correo tu código QR personal (con más detalles) o mostrarlo directamente en pantalla. Escanea el código QR o introduce manualmente el código de activación para activar eSIM en tu dispositivo. Para más información, consulta las iOS y Android instrucciones de instalacion.
eSIM funciona de forma similar a una SIM física. La principal diferencia es que eSIM transmite datos directamente al operador móvil a través de internet, sin un proveedor intermedio. Esta conexión directa se realiza mediante código QR y aplicaciones dedicadas (como eSIM Plus), sin operaciones físicas al activar eSIM.