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Dopo l’acquisto di un pacchetto di dati, la sua validità dura 30 giorni a partire dalla data di acquisto. Al termine di questo periodo, se il saldo del vostro account è sufficiente, la SIM verrà automaticamente riattivata. È possibile abbonarsi per rinnovare il saldo in modo automatico o effettuare un pagamento una tantum, se necessario. Se incontrate problemi durante il ricarico, contattate il nostro supporto tecnico all’indirizzo elianesim@gmail.com. Quando vi contattiamo, vi preghiamo di fornire l’ID del vostro account eSIM di Yilian e una breve descrizione del problema.
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