Après l’achat d’un forfait de données, sa validité dure 30 jours à partir de la date d’achat. À l’expiration de cette période, si votre solde de compte est suffisant, la carte SIM sera automatiquement réactivée. Vous pouvez souscrire à un renouvellement automatique de votre solde ou effectuer un paiement unique manuel si nécessaire. Si vous rencontrez des problèmes lors du rechargement, veuillez contacter notre support technique à l’adresse elianesim@gmail.com. Lors de votre contact, veuillez fournir votre ID de compte eSIM EasyLink ainsi qu’une description succincte du problème.