Dopo l’acquisto di un pacchetto di dati, la sua validità dura 30 giorni a partire dalla data di acquisto. Al termine di questo periodo, se il saldo del vostro account è sufficiente, la SIM verrà automaticamente riacquistata. Potete rinnovare il vostro saldo tramite abbonamento automatico o effettuare un pagamento una tantum se necessario. Se incontrate problemi durante il ricarico, contattate il nostro servizio di assistenza tecnica all’indirizzo elianesim@gmail.com. Quando vi contattate, fornite l’ID del vostro account eSIM di Yilian e una descrizione breve del problema.
