구매한 데이터 패키지의 유효 기간은 구매일로부터 30일입니다. 이 기간이 만료되면, 계정 잔액이 충분한 경우 SIM 카드가 자동으로 재활성화됩니다. 잔액을 자동으로 갱신하려면 구독을 신청하거나 필요에 따라 일회성으로 수동 결제를 할 수 있습니다. 충전 시 문제가 발생하면 elianesim@gmail.com을 통해 기술 지원팀에 연락해 주십시오. 연락할 때는 이지연(eSIM) 계정 ID와 문제의 간략한 설명을 함께 제공해 주시기 바랍니다.